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【產(chǎn)品執(zhí)行基本標(biāo)準(zhǔn)說明】
一：費(fèi)用包含
1、交通：當(dāng)?shù)卣?guī)旅游大巴，一人一正座。
2、住宿：西寧四星標(biāo)準(zhǔn)酒店，黑馬河或青海湖附近雙人標(biāo)準(zhǔn)間。
3、用餐：行程中團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)用餐，4早4正（八菜一湯，十人一桌，人數(shù)不足十人，數(shù)量相應(yīng)減少）；正餐25元/人/餐。
4、門票：景點(diǎn)首道大門票。
5、導(dǎo)服：優(yōu)秀地接中文導(dǎo)游講解。
6、兒童標(biāo)準(zhǔn)：12歲以下兒童占床價(jià)格同成人，不占床價(jià)格只含當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游汽車車位及兒童餐，其它費(fèi)用自理：如門票房費(fèi)及各段火車票自理。
二、費(fèi)用不包含
1、小交通：景區(qū)內(nèi)用車，機(jī)場(chǎng)接送。
2、單房差或加床。
3、門票：行程中注明需要另行支付的自費(fèi)景點(diǎn)。
4、因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。
5、酒店押金、酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)。
6、當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M(fèi)以及以上“費(fèi)用包含”中不包含的其它項(xiàng)目。
7、航空險(xiǎn)、旅游人身意外保險(xiǎn)，請(qǐng)自行購(gòu)買。
8、地面服務(wù)費(fèi)（如出發(fā)機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)、行李物品保管費(fèi)、托運(yùn)行李超重費(fèi)等）。
9、自由活動(dòng)期間的餐食費(fèi)和交通費(fèi)。
10、因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。
11、因景區(qū)價(jià)格調(diào)整產(chǎn)生的門票差價(jià)。
12、費(fèi)用內(nèi)不含任何形式的發(fā)票，如若有需要，請(qǐng)聯(lián)系旅行社上稅開票。
特此聲明：
a.此次活動(dòng)受青海旅游局、各景區(qū)大力支持，門票已享受最優(yōu)惠政策，在旅游過程中，如未發(fā)生的門票，我社不予退款。（包括不可抗力因素或天氣因素導(dǎo)致景點(diǎn)不能正常游覽）
b.持有特殊證件的游客，如老年證、導(dǎo)游證、經(jīng)理資格證、軍官證、學(xué)生證等等證件，均不可再次享受門票優(yōu)惠或退費(fèi)政策。
【出行須知】
一：交 通
1、火車：往返空調(diào)硬臥（火車上餐自理）。報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┏鲇握咔逦纳矸葑C正反面掃描件，報(bào)價(jià)中所包含火車席位為火車硬臥，若出到軟臥，請(qǐng)客人現(xiàn)補(bǔ)票面差價(jià)。由于火車票實(shí)名制，不能保證同訂單一起報(bào)名游客在火車上的車廂及鋪位。隨機(jī)出票，敬請(qǐng)諒解！
2、飛機(jī)：往返飛機(jī)經(jīng)濟(jì)。艙報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┏鲇握咔逦纳矸葑C正反面掃描件。隨機(jī)出票，敬請(qǐng)諒解！
二：住 宿
按2人入住1間房核算，不提供自然單間，如出現(xiàn)單男或單女，請(qǐng)補(bǔ)交單房差以獨(dú)自享用。（酒店設(shè)施與內(nèi)地有差距，請(qǐng)
勿以城市人心態(tài)衡量，大部份不提供一次性衛(wèi)生用品，請(qǐng)自行攜帶，青海地處青藏高原，海拔較高，夏季溫度較低，被稱
為夏都，故絕大多數(shù)酒店無空調(diào)）。
三：用 餐
1、 用餐不含酒水，如有忌口者可自備食物；房費(fèi)中所含早餐，若客人不用早餐及正餐，費(fèi)用不退。
四：用 車
當(dāng)?shù)芈糜斡密?，車型根?jù)此團(tuán)人數(shù)而定，保證每人1正座，若客人自行放棄行程，車費(fèi)不予退還。
五：導(dǎo) 游
導(dǎo)游服務(wù)，因西北旅游業(yè)處于起步發(fā)展階段，導(dǎo)游服務(wù)無法與內(nèi)地導(dǎo)游相比較，請(qǐng)游客諒解。
六：游 覽
1、景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購(gòu)物店、自費(fèi)游覽項(xiàng)目以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
2、出游過程中，如因游客自身原因放棄行程（餐、住宿、旅游車），均視為自愿放棄，費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者本人自行負(fù)責(zé)，與本司無關(guān)。
3、游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），如中途離團(tuán)視同游客單方面違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社。
4、如遇人力不可抗拒（天氣、政治、火車、航班等因素）造成行程時(shí)間延誤或變更我社不承擔(dān)賠償責(zé)任，所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。
5、出游過程中，由于不可抗力因素，導(dǎo)致行程未完成，未產(chǎn)生費(fèi)用現(xiàn)退（贈(zèng)送項(xiàng)目除外），以旅行社折扣后價(jià)格為準(zhǔn)。
6、旅行社在不減少景點(diǎn)的情況下，有權(quán)調(diào)整行程先后順序。
7、簽訂合同后，如遇景區(qū)門票政策性上調(diào)，請(qǐng)客人現(xiàn)補(bǔ)差價(jià)；行程內(nèi)已含景點(diǎn)均為旅行社折扣后價(jià)格，任何證件無效。
8、注：在行程當(dāng)中如自行打車或租車去往行程內(nèi)自費(fèi)景點(diǎn)者，視為自行脫團(tuán)，一切費(fèi)用不退！如行程中游客因各種原因自行脫團(tuán)，則需賠償我社1000元/人已產(chǎn)生的部分成本費(fèi)用，并且我社不負(fù)任何財(cái)產(chǎn)和生命安全責(zé)任！
七：購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目
1、行程所列的推薦自費(fèi)項(xiàng)目及娛樂項(xiàng)目，客人均可自愿參加。部分自費(fèi)景點(diǎn)會(huì)因?yàn)楫?dāng)?shù)靥鞖庠驘o法參觀，自費(fèi)景點(diǎn)包含車輛超公里費(fèi)及司機(jī)導(dǎo)服費(fèi)等，參加人數(shù)不足時(shí)，費(fèi)用會(huì)作相應(yīng)調(diào)整或無法成行，敬請(qǐng)諒解。
八：出團(tuán)通知
出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。
九：意見反饋
請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴危惶罨蛱撎钫邭w來后投訴將無法受理。
【溫馨提示】
1、西北地區(qū)晝夜溫差大，即使在夏季也建議您帶兩件較厚的衣物，及時(shí)增添衣物，有備無患。此外請(qǐng)準(zhǔn)備防曬用品如防曬霜及防紫外線眼鏡。
2、青海湖3200米-3500米左右，紫外線較強(qiáng)，加之旅游本身是件較為辛苦的事情，請(qǐng)游客在旅游西部美麗風(fēng)光的同時(shí)也做好長(zhǎng)途旅行的心理準(zhǔn)備。
3、西北地區(qū)由于地域遼闊，和東部地區(qū)存在一定的時(shí)差（約相差1-1.5小時(shí)），景點(diǎn)之間車程較長(zhǎng)，請(qǐng)游客在來西北旅游時(shí)注意休息調(diào)配好時(shí)間，以充足的體力參加旅游活動(dòng)。另外穿一雙合腳、透氣性好的鞋，可以為您的旅途省去不必要的麻煩，讓您的心思能全部放在景點(diǎn)上。
4、來到青海，特色之一是清真餐多，漢餐少，在飲食口味上您要有心理準(zhǔn)備，還有受旅游地自然條件限制，景點(diǎn)沿途餐廳的條件與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，無論從軟硬件設(shè)施或飯菜質(zhì)量都有一定的差距，且北方大部分地區(qū)口味偏重，喜辛辣。但我們盡最大努力與餐廳協(xié)調(diào)，滿足不同游客的需求。藏區(qū)的酥油茶之類食品不太適合內(nèi)地人腸胃，不能多吃。當(dāng)?shù)赜写偷乃钟筒杩胀氡刂匦绿頋M的習(xí)俗，故建議始終保持碗內(nèi)酥油茶三分之二滿，如此既不傷害藏民感情又保護(hù)自己，建議攜帶黃蓮素之類止瀉藥。部分清真餐廳不允許喝酒，請(qǐng)入鄉(xiāng)隨俗。
5、受旅游發(fā)展限制，青海地區(qū)酒店發(fā)展較慢，硬件及軟件方面較內(nèi)地落后，門面大廳及房間面積相對(duì)較小，請(qǐng)不要用內(nèi)地標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店來衡量西北的酒店，青海地區(qū)房間均無空調(diào)設(shè)備（除五星級(jí)酒店）。
6、西北地區(qū)受宗教影響，風(fēng)俗習(xí)慣與我們不同，游覽時(shí)請(qǐng)謹(jǐn)記地陪宣布有關(guān)旅游注意事項(xiàng)，入鄉(xiāng)隨俗，在任何場(chǎng)合下都不要提及有關(guān)少數(shù)民族的政治問題，配合好地陪工作。穆斯林民族地區(qū)（包括西北地區(qū)回、維吾爾、撒拉、哈薩克等十個(gè)民族）、（1）忌食豬、狗、馬、騾等不反芻動(dòng)物的肉及一切動(dòng)物的血，不食自死動(dòng)物；（2）進(jìn)入清真寺禁止吸煙、飲酒、在禮拜堂內(nèi)禁止拍照；（3）忌諱在回族聚集的地方或清真餐廳談?wù)撽P(guān)于“豬”的話題，這是民族感情問題哦。
7、一般寺廟內(nèi)是嚴(yán)禁拍攝的，偷拍后果十分嚴(yán)重。有些地方注明付款后才可拍攝，如有需要，請(qǐng)按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行，拍攝人物，尤其是僧侶、婦女，取景前一定要經(jīng)對(duì)方允許，以免不必要的麻煩，在野外拍攝時(shí)，謹(jǐn)記安全第一，注意自身身體狀況，請(qǐng)大家保管好隨身拍攝器材，謹(jǐn)防丟失。
8、旅游者應(yīng)做好身體方面的準(zhǔn)備，并自帶一些常用必備的藥品，如：感冒藥、腹瀉藥、紅景天、阿司匹林、白服寧、保心丸等藥品及創(chuàng)可帖、清涼油等。
9、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)：冬蟲夏草.鹿茸.麝香.西寧毛（藏系羊毛）湟源銀器.飾品.藏刀.地毯等；青海小吃：西寧涮羊肉.烤羊肉.手抓羊肉.羊羔肉.酸奶.甜醅.馓子.釀皮.尕面片.青稞酒.酥油糌粑.肉奶制品奶酪.甜奶粉及馬雜碎等。
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